Oc-windows.ru

IT Новости из мира ПК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Microsoft office bootstrapper

[Fixed] MS Office 2016: Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working

Man, seriously I hate this. I faced the same problem last time when upgrading MS Office 2010 to 2013. I can’t find a solution. In the end, I reformatted my machine after wasted countless of hours.. demm.

Anyways FYI, I’m running Windows 10 Pro 64 bit, and installing MS Office Std 2016 32 bit.

The Error

Error popup «Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working» while installing.

Here’s the error log I found in %temp%:

2015/12/29 15:32:19:992::[3096] Kicking off chained install.
2015/12/29 15:32:19:992::[3096] PERF: TickCount=529687 Name=Job::DoCacheWork Description=Begin function
2015/12/29 15:33:20:854::[3096] Cannot start standalone OSE. from C:Usersphua0170tDesktopMS Office 2016 Standardstandard.wwose.exe. Error code: 0x80070102
2015/12/29 15:33:20:854::[3096] Error: Unable to select Source Engine process to start, see debug level logs for detail Type: 88::UnexpectedError.
2015/12/29 15:33:20:870::[3096] Error: Unable to select Source Engine process to start, see debug level logs for detail Type: 88::UnexpectedError.
2015/12/29 15:33:20:870::[3096] Error: Unable to select Source Engine process to start, see debug level logs for detail Type: 88::UnexpectedError.
2015/12/29 15:33:20:875::[8148] WER element [P4] is set to value [UnexpectedError]
2015/12/29 15:33:20:875::[8148] WER element [P7] is set to value [UnexpectedError]
2015/12/29 15:33:20:875::[8148] WER element [P6] is set to value [Unable to select Source Engine process to start, see debug level logs for detail]
2015/12/29 15:33:20:875::[8148] WER element [P6] is converted to [C6F06531]
2015/12/29 15:33:20:875::[8148] Error: Unable to select Source Engine process to start, see debug level logs for detail Type: 88::UnexpectedError.
2015/12/29 15:33:20:879::[8148] Catalyst execution finished: 12/29/2015 15:33:20. Return code: 30088. Exception caught: UnexpectedError.
2015/12/29 15:33:20:879::[8148] PERF: TickCount=590562 Name=RunSetup Description=End function

The Solution

  1. Go to MS Office 2016 Std setup files (be it in a DVD or a folder) «MS Office 2016 Standardstandard.ww«
  2. Copy the file ose.exe ( Note: this file must be copied from the Installer you using. You cannot copy ose.exe from MS Office Pro installer while your installation is MS Office Standard. It doesn’t work )
  3. Go to «C:Program FilesCommon Filesmicrosoft sharedSource Engine» (You may need to create the folder «Source Engine»)
  4. Paste the ose.exe to «Source Engine» folder
  5. Download this reg file: ose.reg
  6. Open the ose.reg file to apply the registry settings to your registry
  7. Restart your computer
  8. Run services.msc
  9. Start the service «Office 64 Source Engine» if it is not started. ( Note: This service must be started! )
  10. Try installing MS Office setup again

GOOD LUCK!

Let me know if there’s anything I missed out or something you want to add to this error/solution.

Прекращена работа Microsoft Setup Bootstrapper: причины возникновения ошибки и способы решения проблемы

С недавнего времени компания Microsoft при распространении своих продуктов «Microsoft Office» начала использовать технологию «Bootsrapper», включающуюся в работу при установке программного обеспечения или скачивания файлов обновления для него. Данную технологию нельзя назвать новой, и возникающие в её работе ошибки уже довольно значительно успели досадить пользователям со всего мира, в том числе и в рамках её распространения в других приложения, например, в клиенте сервиса «Steam». И в рамках настоящей статьи речь пойдёт именно об этих проблемах, которые проявляются при попытке установить/обновить пакет прикладных приложений «Office» версий 2013-2016. В чём причины возникновения ошибки, а также какие существуют методы её исправления? Об ответах на эти и другие вопросы следует остановиться более подробно.

Устранение проблемы в работе Microsoft Setup Bootstrapper.

Причины и варианты решений

Итак, как уже было сказано выше, «Setup Bootstrapper» используется в процессе инсталляции программного обеспечения. Как показывает практика, рассматриваемая ошибка наиболее часто возникает на компьютерах, на которых ранее уже был установлен офисный пакет, что говорит о причастности остаточных файлов (после удаления ПО) к возникновению проблем с повторной установкой или с процессом обновления. Поэтому, а также потому, что это советуют сами разработчики, первое, что необходимо попробовать осуществить, – это воспользоваться официальным инструментом под названием «Fix It», который можно скачать с сайта технической поддержки Microsoft – https://support.office.com/ru-ru/article/Удаление-office-с-компьютера-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ru-RU&rs=ru-RU&ad=RU.

Читать еще:  Microsoft office 2020 ключ 2020

Процесс его использования носит максимально простой характер, он пошаговый и не требует активного участия со стороны пользователя, так как требуется сделать лишь следующее:

  • Запустите скачанный исполняемый файл и дождаться загрузки интерфейса утилиты, где будет предложено инициировать процедуру установки ассистента.
  • Дождитесь установки ассистента, запустите его и согласитесь с правилами его использования (лицензионное соглашение).
  • Выберите приложение, с которым у вас возникли проблемы, в рамках рассматриваемой темы это «Office».
  • В блоке «Выберите свою проблему» укажите «Я хочу удалить Office».
  • В следующем шаге выберите «Да», если ассистент запущен на компьютере, на котором и возникает проблема.
  • После сканирования операционной системы на наличие выбранных продуктов в предоставленном списке повторно выделите «Office» и нажмите «Далее».

Начнётся непосредственно процесс удаления не только самого приложения, но и остаточных объектов, которые могут мешать инсталляции новой версии. В качестве альтернативного варианта можно использовать ассистента, выбрав среди проблем «Сложности с процессом установки», а далее следовать советам и запросам инструмента.

Вариант №2

Дальнейшие действия следует осуществить независимо от того, справился ли ассистент с рассматриваемой ошибкой или нет. Суть его также не отличается высокой сложностью – это проверка операционной системы Windows на целостность, а для этого потребуется:

  • Нажать «WIN+S» и ввести «cmd.exe».
  • Нажать «Запуск от имени администратора» для запуска найденной консоли командной строки.
  • Ввести команду «sfc/scannow» и дождаться результатов сканирования и исправления пробелов в целостности системных файлов и компонентов.

После завершения сканирования и закрытия консоли командной строки следует перезагрузить компьютер и повторно инициировать процедуру установки приложений.

Дополнительный вариант

Если приведённые выше методы не возымели желаемого эффекта и не устранили ошибку, можно попробовать воспользоваться дополнительным вариантом. Но прежде чем приступить к его осуществлению, лучше подстраховаться и создать точку восстановления:

  • Откройте «Этот компьютер» и кликните правой кнопкой мышки по пустой области окна, после чего выберите «Свойства».
  • Нажмите на строку «Защита системы».
  • Нажмите на кнопку «Создать», введите наименование создаваемой точки восстановления и дождитесь её сохранения.

Теперь, имея такой козырь в рукаве, можно перейти к редактору реестра:

  • Нажмите «WIN+R» и введите «regedit».
  • Откройте «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion AppCompatFlags».
  • Кликните правой кнопкой мышки по папке «AppCompatFlags» и выберите «Экспортировать», для сохранения значений.
  • Повторно кликните по выбранному каталогу и нажмите «Удалить».

Для применения изменений перезагрузите компьютер и повторно попробуйте провести процедуру установки пакета «Office».

Заключение

И в качестве заключения будет не лишним отметить, что техническая поддержка Microsoft дополнительно советует на время инсталляции программного обеспечения отключать стороннее ПО, которое призвано скрыть следы интернет-активности пользователя (VPN-клиенты), а также особое внимание уделить обновлению операционной системы и поддержанию актуальности драйверного обеспечения используемых вами компонентов компьютера.

Исправление Microsoft Setup Bootstrapper перестал работать

Microsoft Setup Bootstrapper перестал работать, это вызвано тем, что программа больше не работает должным образом или когда Windows часто закрывает программу.

Поэтому Microsoft попыталась улучшить установку своих продуктов, внедрив последние инновации. В прошлом использовались исполняемые файлы, которые идеально подходили для представления продукта одним касанием пальца. Теперь в MS Office 2013 / 2016 Microsoft использует технологию начальной загрузки.

Bootstrapper играет роль в инициализации приложения, созданного с использованием библиотеки составного приложения. Таким образом, люди могут узнать больше об инновациях Bootstrapper в TMS или связаться со специалистами технической поддержки MS Office, чтобы получить полное представление или информацию. Опытные и сертифицированные специалисты 24 доступны круглосуточно, днем ​​и ночью для немедленной помощи. Таким образом, пользователи могут устранить все MS Office ошибки с профессионалом просто.

Microsoft Bootstrapper перестала работать

Из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет эту программу и сообщит вам, если решение доступно.

Читать еще:  Microsoft office proof что это

Установка Office в Чистой Загрузке

После завершения удаления попробуйте установить новый рабочий стол в чистую магистраль. Если вы не знаете правильный процесс запуска, вот все для вас:

  1. Нажмите клавишу Windows одновременно с кнопкой r.
  2. Затем введите msconfig.exe.
  3. Появляется конфигурация системы, и выбирается кнопка: SELECTIVE COMMISSIONING
  4. Отключите два флажка,
  5. Затем нажмите «Применить», затем скажите «ДА» на запрос о перезагрузке,
  6. После перезагрузки вы находитесь в режиме чистой загрузки и можете установить свой рабочий стол.

Апрельское обновление 2020:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Снова включите планировщик задач

Удалите AV и повторно активируйте планировщик задач через «Regedit».

  • Откройте редактор реестра, нажмите Пуск> Введите Regedit, после чего Regedit.exe появится в разделе «Программы».
  • Когда откроется окно реестра, нажмите на HKEY_LOCAL_MACHINE на правой панели.
  • Теперь нажмите на СИСТЕМУ
  • Теперь нажмите на CurrentControlSet
  • Нажмите на Услуги
  • Нажмите «Расписание», затем нажмите на правой панели редактора реестра, затем дважды щелкните запись «Пуск».
  • Измените значение ввода «Старт» с «2» на «4». Теперь нажмите на кнопку «ОК».
  • Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Использование инструмента Microsoft Fix-It Tool

К счастью, Microsoft разработала автоматизированный инструмент для исправления этих и других сообщений об ошибках. Несколько заинтересованных пользователей сообщили, что они успешно решили проблему, запустив инструмент Microsoft Fix It.

Этот патч исправит несколько проблем, препятствующих запуску, установке или удалению программ. Вы можете использовать его под Windows 10, Windows 7 и Windows 8.1. Если проблема вызвана поврежденными ключами реестра или файлами из существующих или удаленных программ, этот инструмент может автоматически решить проблему.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Microsoft Setup Bootstrapper не работает что делать

При инсталляции какой-либо из последних версий MS Office (обычно 2013 или новее) пользователь может столкнуться с внезапным сбоем процесса инсталляции, который сопровождается сообщением «Программа Microsoft Setup Bootstrapper не работает». Виновником проблемы является специальный инструмент «Bootsrapper», предназначенный для инициализации программ с задействованием библиотеки композитных приложений. Ниже я разберу, в чём суть данной проблемы, и что делать, если Microsoft Setup Bootstrapper не работает.

Уведомление о возникшей ошибке

Причины проблем с Bootsrapper

Компания «Майкрософт» старается улучшать функционал своих продуктов за счёт имплементации в их функционал различных инновационных технологий. Одной из таких технологий стала технология «Bootsrapper», ответственная за инициализацию программ путём задействования специализированной библиотеки композитных приложений («Composite Application Library»). Применение технологии позволяет оптимизировать процесс инсталляции программ за счёт корректной инициализации тех или иных процессов.

Читать еще:  Wps office 6757 русификация

Во время сбоя работы указанного компонента система сообщает и выдаёт пользователю сообщение об ошибке «Bootstrapper», а также закрывает выполняющуюся в данный момент инсталляцию.

Чтобы избавиться от ошибки прекращения работы Bootstrapper необходимо выполнить следующее:

Полностью удалите предыдущую версию МС «Офис»

  1. Удалите МС Офис при помощи инструмента «Fix It».
  2. Перейдите по указанной ссылке, выберите версию «Офис» для удаления (представлены 2007, 2010, 2013, 2016), нажмите ниже на кнопку «Загрузить».
  3. Скачайте и запустите данный инструмент, и следуйте его дальнейшим инструкциям.

Используйте инструмент «Fix Ii!»

После завершения указанный операций нажмите на клавиши «Win+R», введите там regedit и нажмите ввод. Перейдите по пути:

Кликните на нём, нажмите ПКМ, выберите «Экспорт», и сохраните бекап данной ветки в любой удобной директории вашего ПК.

Сделайте копию данной ветки

После его сохранения удалите данную ветку с реестра, нажав на ПКМ, и выбрав «Удалить». Перезагрузите компьютер, и постарайтесь вновь запустить инсталляционный файл МС «Офис».

Проверьте ваш диск утилитой SFC

В некоторых случаях нарушение целостности системных файлов является причиной возникновения ошибки «Microsoft Setup Bootstrapper». Для проверки целостности системных файлов нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите cmd, но ввод не нажимайте. Вверху отобразится найденный однотипный результат, наведите на него курсор, нажмите ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора».

В открывшейся строке наберите и нажмите ввод:

Дождитесь окончания процесса, перезагрузите ПК, и попытайтесь вновь установить пакет Офиса. Это может помочь решить ошибку «Microsoft Setup Bootstrapper» на вашем ПК.

Выполните чистую загрузку ОС Виндовс

«Чистая» загрузка Виндовс позволяет идентифицировать внешнюю программу, которая может стать причиной ошибки «Bootstrapper». Для запуска системы в данном режиме нажмите на Win+R, там наберите msconfig и нажмите ввод. Во вкладке «Общие» должен быть активирован «Выборочный запуск», и установите галочки на опциях «Загружать системные службы» и «Использовать оригинальную конфигурацию загрузки». Галочка «Загружать элементы автозагрузки» должна быть снята.

Проведите настройку системы

Затем перейдите во вкладку «Службы», установите внизу галочку на опции «Не отображать службы Майкрософт». После чего нажмите на «Отключить все», затем на «Ок», и перезагрузите ваш ПК.

Попробуйте установить необходимый пакет МС «Офис». Если он у вас установится нормально, тогда будет вновь необходимо в настройку конфигурации системы с помощью уже упомянутой команды «msconfig», выбрать там «Обычный запуск», после чего перезагрузить компьютер уже в нормальном режиме.

Задействуйте обычный запуск ОС

Выполните корректную установку пакета для восстановления работы Microsoft Setup Bootstrapper

Если у вас имеется версия «МС Офис» на ДВД, попробуйте выполнить установку прямо с него. Если же вы используете образ (обычно это ISO), тогда скопируйте данный ISO на системный диск (обычно С или D), и уже оттуда проводите инсталляцию пакета.

Перед установкой временно отключите ваш антивирус и файервол, которые могут мешать корректной установки МС «Офис» на вашем ПК.

Убедитесь, что на вашем ПК в автоматическом режиме работают службы «Диспетчер печати», и «Планировщик заданий» (Win+R — services.msc).

Восстановите работу службы OSE

Также могут помочь манипуляции со службой OSE, для чего перейдите в инсталляционный диск МС «Офис», и найдите там файлы ose.exe и osetup.dll. Создайте папку для OSE по пути:

Скопируйте туда указанные два файла, перезагрузите ваш PC, и попробуйте вновь установить необходимый вам пакет МС «Офис».

Заключение

Если у вас не работает Microsoft Setup Bootstrapper, то обычно связано с дисфункцией данного инструмента, применяемого компанией «Майкрософт» для инициализации требуемых приложений. Наиболее эффективным способом решить ошибку при установке Microsoft Office 2013 (и ряда других пакетов) является задействование компонента «Fix It», позволяющего полностью удалить следы предыдущего «Офиса» с ПК, а затем наново установить свежий пакет МС «Офис», необходимый пользователю.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector