Oc-windows.ru

IT Новости из мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Топ-10 платформ и сервисов опросов для сбора обратной связи от клиентов

Топ-10 платформ и сервисов опросов для сбора обратной связи от клиентов

Топ-10 платформ и сервисов опросов для сбора обратной связи от клиентов

Опросы клиентов являются одним из элементов маркетинговых исследований и получения обратной связи от потребителей. Правильно организованный и проведенный опрос для нового клиента увеличивает шансы на превращение его в лояльного. Опросы постоянных покупателей позволяют контролировать бизнес-процессы внутри компании и общий уровень удовлетворенности клиентов.

Опросы не должны являться самоцелью. Конечная цель — получать основания для анализа и постоянно предпринимать действия по улучшению сервисной модели на базе собранной информации. Например, узнать рейтинг NPS (индекса потребительской лояльности) для вашей компании будет недостаточно, если не наблюдать за его динамикой во времени.

Кроме этого, современный сервис онлайн-опросов не должен быть ограничен функционально только конструктором опросов. Анкету нужно не только создать и получить ссылку на нее, но и разослать по базе клиентов. Это можно сделать с помощью дополнительных сервисов, например, почтовых рассылок. Но гораздо более удобным и технологически верным будет решение, в котором и создание опроса, и его доставка до респондентов будет осуществляться в рамках одного сервиса.

После запуска опроса и получения массива данных с ответами нужно дать бизнесу инструменты для анализа ответов и построения отчетов. А в ряде случаев и возможность работы с ответами, в особенности, если среди них есть низкие оценки или негатив.

Для крупных компаний с потоком постоянных заказов или обращений клиентов понадобится автоматизация опросов. Например, отправка опроса по триггеру, то есть, событию в CRM. Для этого нужна возможность интеграции сервиса опросов с CRM или системой, где хранится информация о клиентах и заказах. Это реализуется через API, вебхуки или сторонние коннекторы, позволяющие ускорить интеграцию различных программных систем между собой.

Еще одним полезным функционалом для большого бизнеса будет настройка управления цепочкой опросов в зависимости от источника появления респондента (рекламная рассылка, форма ОС, заказ определенной категории товара и так далее).

А также настройка сценариев самой доставки.

Например, по следующем сценарию:

  • отправка опроса по электронной почте,
  • напоминание на email через заданное количество дней (в случае отсутствия ответа — здесь и далее);
  • отправка опроса по SMS;
  • заданный повтор по SMS;
  • отправка в WhatsApp — в конце, так как это один из самых дорогих каналов связи;
  • заполнение анкеты за клиента силами менеджера колл-центра — для самых занятых респондентов.

Подытожим основные требования к современному сервису онлайн-опросов клиентов и отметим 10 лучших сервисов онлайн-опросов с управлением на русском языке.

ТОП-10 сервисов опросов.

1. Foquz.ru

Стоимость использования : от 7 рублей за заполненную анкету. Весь функционал, включая использование почтового сервера, модуль обработки ответов, отчеты и статистику, выгрузку и API, — все включено без дополнительных оплат.

Современный и многофункциональный сервис для работы с опросами и обратной связью. Интерфейс ЛК интуитивно понятен, но несколько тяжеловат. Функционально — один из самых сильных сервисов на рынке. Включает в себя полноценный конструктор опросов и форм обратной связи, модуль рассылки по самым востребованным каналам, сервис работы с ответами, качеством и модуль управления цепочкой опросов и сценариям их доставки.

Соответствует ФЗ № 152 о персональных данных, их обработки, хранения и доступа к ним.

  • удобный интерфейс и современный дизайн конструктора;
  • варианты окончания опросов в зависимости от ответов респондентов;
  • варианты доставки опроса средствами сервиса — email, SMS, мессенджеры (включая WhatsApp), QR-коды, виджеты и вариант для стационарных планшетов;
  • статистика, динамические отчеты в форматах данных и презентации;
  • автоматизация по API и интеграция с Zapier;
  • управление цепочками опросов и сценариями доставки;
  • работа с негативом и ответами;
  • соответствие ФЗ № 152 о персональных данных.
  • неудобный редактор шаблона писем;
  • скорость построения отчетов при большом количестве данных.

2. Anketolog.ru

Стоимость использования : минимальный тариф, решающий задачи бизнеса, — 2 890 рублей в месяц. Не входит почтовая рассылка, профессиональные услуги по оформлению, кастомизации анкеты, работа с промокодами, ряд отчетов. Все это за дополнительную плату.

Авторитетный в рунете конструктор опросов. Выделяется перед конкурентами панель респондентов, благодаря которой можно собирать мнение или предпочтения аудитории по тому или иному вопросу или продукту. Позволяет создавать современные и адаптивные опросы, правда, полная кастомизация опроса невозможна через средства личного кабинета без знания html. Также в ЛК нет возможности подключить шлюз для отправки SMS, хотя сама возможность заявлена. Есть API для автоматизации и довольно хороший раздел с пользовательской документацией.

  • удобный интерфейс конструктора;
  • панель респондентов;
  • динамическая логика и легкая ее настройка;
  • понятный дизайн личного кабинета;
  • варианты доставки опроса средствами сервиса — email, SMS, QR-коды, дополнительные ссылки, виджеты;
  • отличная пользовательская документация и помощь;
  • автоматизация по API;
  • статистика, уведомления, отчеты.
  • Простой дизайн опросов для респондентов.
  • Отсутствие возможности строить цепочки опросов и сценарии доставки.
  • Отсутствие вариантов завершения опроса.

3. Survio.com

Стоимость использования : для частного использования, базовая версия — от $33 в месяц, для небольших компаний (до 3-х пользователей) — от 100 евро в месяц.

Чешский сервис онлайн-анкет Survio.com отличается понятным интерфейсом и запоминающимся дизайном. Создание анкеты в нем реализовано очень просто и не занимает много времени. В сервисе большое количество шаблонов анкет для разных типов бизнеса на русском языке. Версия Basic подходит для простых задач по созданию одной или нескольких онлайн-анкет без глубокой аналитики результатов средствами сервиса и интеграций с клиентской базой.

Версия для бизнеса Pro отличается большим лимитом на приглашения и ответы опросов, возможностями по интеграциям и кастомизации опросов.

  • удобный и простой интерфейс конструктора анкет;
  • большое количество шаблонов;
  • минималистичный дизайна конструктора и личного кабинета;
  • достаточный выбор типов вопросов;
  • логика и ветвление;
  • автоматизация по API и интеграция с Zapier (Pro версия);
  • быстрое создание анкеты или выбор и адаптация шаблона.
  • частичная кастомизация и дизайн анкеты;
  • ограниченные возможности по доставке анкет — без SMS, мессенджеров;
  • нет соответствия 152-ФЗ РФ;
  • отсутствие возможности работы с ответами внутри сервиса.

4. Google.Forms

Стоимость использования : бесплатно!

Популярнейший конструктор анкет и форм. Предназначен для решения простых задач по сбору обратной связи или анкетирования респондентов. Всего 8 типов вопросов, минимальные возможности брендирования и дизайна анкеты. Удобная выгрузка в таблицы.

  • простой в управлении конструктор анкет и форм;
  • интеграция по API для передачи данных, ответов;
  • выгрузка в Google.Таблицы;
  • форматы презентации и теста с баллами.
  • распространение только ссылкой;
  • небольшое количество типов вопросов — только 8;
  • ограниченные возможности кастомизации дизайна;
  • ответы можно только получить и выгрузить. Отчеты, аналитика, работа с ответами — отсутствуют.
Читать еще:  Как пользоваться Блютуз-модемом на Андроид

5. Questionstar.ru

Стоимость использования : тариф для бизнеса — 49 500 рублей в год. Ограничение по количеству приглашений до 3 000 в месяц, все остальные функции без ограничений.

Немецкий сервис опросов, заявляющий о более 3 000 различных настройках для своих клиентов. Имеет даже адаптивный интерфейс конструктора анкет для мобильных устройств, что является редкостью среди аналогичных сервисов. Правда, работать в нем довольно сложно и не очень практично. В целом сервис решает задачи для создания современного опроса, сбора ответов и анализа результатов.

  • современный дизайн конструктора;
  • большой выбор типов вопросов и настроек;
  • динамическая логика и легкая ее настройка;
  • отличная пользовательская документация и помощь;
  • хорошо визуализированные статистика, уведомления, отчеты;
  • поддержка.
  • нет решения для SMS-рассылки;
  • отсутствие интеграции по API;
  • довольно громоздкий конструктор.

6. Oprosso.ru

Стоимость использования : продуктов и тарифов для бизнеса ниже, чем за 480 тысяч рублей в год у сервиса нет. Средняя стоимость — от 1,5 миллиона в год. Сервис плотно представлен в банковской сфере, хотя имеет кейсы и в других областях. Позволяет создавать сложные, многоуровневые опросы и анкеты для респондентов. Предлагает несколько продуктов, в том числе по управлению клиентском опытом, управлению персоналом и онлайн/UX исследованиям.

Сравнительно недавно компания провела обновление сайта и перепозиционировала ряд ключевых услуг и предложений для бизнеса. Однако сам конструктор опросов и ЛК выполнены в устаревшем и не самом удобном интерфейсе. При этом стоимость использования сервисом такова, что доступна только крупным компаниям.

  • широкие возможности настройки анкеты;
  • большое количество типов вопросов;
  • заявленные возможности по управлению опросами и сбору обратной связи;
  • клиенты в банковской сфере и с лидерами рынка;
  • установка продукта на сервер заказчика;
  • заявленные неограниченные возможности по кастомизации продукта под требования и бизнес заказчика.
  • устаревший интерфейс конструктора и ЛК;
  • небольшие возможности настройки средствами ЛК;
  • для такого позиционирования хотелось бы видеть подробные кейсы и примеры;
  • высокая стоимость.

7. Testograf.ru

Стоимость использования : для бизнеса от 34 990 рублей в год за 1 сотрудника. Других значимых ограничений по функционалу в этом тарифе нет.

Лидер рунета по видимости в поисковых системах по тематическим запросам. Обладает широкими возможностями по созданию анкет и опросов. Конструктор сервиса снабжен большим количеством типов вопросов. Есть шаблоны анкет и инструменты для выгрузки ответов, статистики и отчетов. К сожалению, интерфейс и дизайн конструктора откровенно устарели. Также дизайн анкеты для респондентов полностью настроить под себя средствами сервиса не получится. А стандартные инструменты не позволяют сделать современную анкету.

  • большое количество типов вопросов и их настройка;
  • наглядное описание и руководство по конструктору;
  • большой набор средств доставки опроса, включая email, SMS и другие;
  • наглядная статистика и отчеты;
  • шаблоны анкет;
  • соответствие ФЗ № 152 о персональных данных;
  • примеры отчетов и документация.
  • устаревший интерфейс конструктора и ЛК;
  • возможности настройки дизайна для респондентов — минимальны;
  • нет возможностей интеграции по API.

8. Simpoll.ru

Стоимость использования : приемлемый тариф от 1 490 рублей в месяц. Есть коробочная версия продукта за 49 990 рублей.

Очень простой и понятный конструктор опросов. Внешний вид и сайта, и ЛК, и создаваемых опросов переносят нас лет на 20 назад, но при этом интерфейсы не вызывают негативной реакции или неудобства при использовании. 9 типов вопросов, логика и ветвление, выгрузка результатов в табличном виде. Минимальная работа с внешним видом анкеты. Есть потребители, которым этого сервиса и его возможностей будет достаточно.

  • простой и понятный интерфейс;
  • логика и ветвление;
  • выгрузка результатов в табличном виде;
  • мультиязычность интерфейса;
  • есть интеграция по API.
  • слишком простой;
  • минимальные возможности оформления опроса;
  • только ссылка на опрос;
  • сценарии, цепочки опросов, работа с ответами — не в этом сервисе.

9. Surveymonkey.com

Стоимость использования : для бизнеса подходит тариф для частного лица за почти 60 тысяч рублей в год, с ограничением до 7 500 ответов в месяц. Для группового (3 пользователя) использования стоимость будет 136 тысяч в год (до 15 тысяч ответов в месяц).

Один из мировых лидеров по сбору, хранению и обработке обратной связи от клиентов. Огромные возможности интеграций с различными сервисами. Сложные настройки самих опросов, управление цепочками опросов в зависимости от источников, настройка сценариев и многие другие возможности. Правда, все возможности по настройкам и интеграциям доступны только в топовых тарифах. И серьезным ограничением является адаптация к российскому рынку, его требованиям и особенностям.

  • огромные возможности по настройке опросов;
  • удобный конструктор;
  • множественные интеграции;
  • выгрузка данных, отчеты и статистика;
  • групповая работа;
  • настройка оповещений и алертов;
  • открытое API.
  • отсутствие адаптации для нашего рынка — под его требования и особенности;
  • множество функций, которые не будут использованы в нашей стране;
  • довольно сложный интерфейс настройки.

10. Яндекс.Взгляд

Стоимость использования : от 1 000 рублей за 100 респондентов, 10 тысяч за 1000. Есть коэффициенты за выборку аудитории. Например, если выбрать пол — только мужчины, цена увеличивается в два раза.

Сервис позволяет сделать опрос, направленный на необходимую аудиторию. Респонденты подбираются по указанным параметрам, например, пол, возраст, место проживания. Конструктор очень простой, возможности кастомизации дизайна практически отсутствуют. Мало практичен для использования сбора мнений своих клиентов. Подходит для исследования целевой аудитории и их мнения.

13 лучших сайтов для создания stories, опросов и викторин

Сегодня разработано огромное количество удобных инструментов и сервисов, позволяющих создавать опросы, тесты и викторины, придумывать креативные сторис и мгновенно делиться результатами в социальных сетях. Мы подобрали для вас наиболее оптимальные и интересные сайты для создания качественного интерактивного контента.

  1. Playbuzz
  2. Easil
  3. Canva

Для опросов и викторин:

  1. OpinionStage
  2. SurveyMonkey
  3. Sporcle
  4. Micropoll
  5. 1WORLD
  6. Survio
  7. Fyrebox
  8. Crowdsignal
  9. Pinpoll
  10. WebAnketa

Playbuzz ( www.playbuzz.com ) — это популярный мировой сервис по созданию сторис, которые по праву можно назвать самими интересными в интернете. Вы можете не только придумывать их, но и смотреть прямо на сайте. Загрузить мультимедиа достаточно просто: перетаскивайте ваши файлы в любое место на главном экране и выбирайте способ их отображения. Если вам нужны медиафайлы на платформе Playbuzz, вы можете сразу брать их и создавать желаемый контент.

Особенности: сервис позволяет легко отслеживать и повторять последние медиа, выбранные для работы.

Easil ( about.easil.com ) — это единая платформа для упрощения создания многочисленных графических форматов с большим набором шаблонов, цветов и шрифтов. Особенно роскошен выбор шаблонов для Instagram Stories. Сайт обладает понятным интерфейсом, бесплатной регистрацией, на нем можно пройти простую процедуру обучения. Сервис предоставляет два платных тарифа, дающих доступ к премиум-графике.

Особенности: материалы после скачивания нужно обрезать под формат Instagram Stories. Есть поддержка только латинских шрифтов.

Читать еще:  Как определить модель iPad

Canva (www.canva.com) — это сервис по созданию графических дизайнов и сторис. Он практически идентичен Easil, но отличается наличием русскоязычного интерфейса и отсутствием формата, напрямую предназначенного для Instagram Stories. Вы можете зарегистрироваться, после выбрать специальные размеры для сторис (1080 x 1920 пикселей, формат 9:16) и набросать дизайн. Помимо историй можно создавать публикации и фоны для Facebook, превью и миниатюры для Youtube, плакаты для любых соцсетей.

Особенности: есть большая коллекция инструментов, а также бесплатный и платный вариант пользования. Из минусов можно выделить отсутствие кириллической базы шрифтов.

OpinionStage (www.opinionstage.com) представляет собой сервис по созданию сторис, опросов и викторин. Его дизайн отлично интегрируется в блоги на основе WordPress. Эта площадка конкурирует с Playbuzz в почти 40 странах.

Вы создаете интерактивный контент из шаблонов, добавляете на сайт и социальные сети через оптимизированные целевые страницы. Затем отслеживаете результаты. Сервис позволяет выводить картинки или видео для наглядного отображения предметов опроса.

Особенности: на сайте есть кнопки расшаривания для Фейсбука, а после голосования пользователь может сразу отмечаться в социальных сетях.

SurveyMonkey ( www.surveymonkey.ru ) — это онлайн-платформа для создания опросов, тестов и викторин. Вы можете быстро получать ответы и анализировать результаты онлайн. Большая часть заданий представлена в платных версиях (от 35€ до 99€), но в бесплатной допускается задавать до 10 вопросов и получать до 100 ответов. Само количество опросов не ограничено.

  1. Наличие русскоязычной версии сервиса.
  2. Отслеживание ответов через рассылку приглашений по email.
  3. Возможность делиться опросом или викториной по ссылке, вставлять викторину в блог или сайт.

Sporcle ( www.sporcle.com ) — это увлекательный и простой веб-сайт по созданию и прохождению опросов на различные темы в интернете, с помощью мобильных устройств или в прямом эфире. Игры делятся на 15 категорий, каждая из которых имеет несколько подкатегорий. По состоянию на апрель 2019 года на сайте размещено более 800 000 тестов, воспроизведенных более 3 миллиардов раз.

Особенности: вы можете соревноваться с другими участниками в режиме реального времени.

Micropoll ( www.micropoll.com ) представляет собой микросервис по созданию микроопросов. Вы делаете это с помощью простого мастера и настраиваете опрос в соответствии с вашей спецификацией. Сервис является отличной платформой для обсуждения темы, связанной с опросом. Один и тот же опрос отображается на нескольких сайтах, что позволяет собрать все данные в единую базу.

Особенности: респонденты могут видеть результаты прошлых проведенных вами опросов, а также разместить текущий себя в блоге или на сайте.

1WORLD ( welcome.1worldonline.com ) представляет собой сравнительно молодой и амбициозный сервис анкетирования, поддерживающий 27 языков. У него есть персональная криптовалюта 1WO-токен, которая пока не имеет цены. Вы можете использовать популярные опросы от издателей сервиса либо задавать свои вопросы, а также создавать викторины и обзоры для пользователей.

Особенности: на площадке есть два типа опросов: большой полноформатный и маленький в стиле виджетов.

Survio ( www.survio.com ) — это удобный бесплатный сервис по созданию онлайн-опросов, обладающий понятным пользовательским интерфейсом. Он содержит более 100 готовых шаблонов для анкет в разных стилях и более 70 дизайнов. Анкету может создать абсолютно любой пользователь, равно как и профессионально оформить ее. Сервис доступен с любого браузера. Также вы можете бесплатно размещать анкеты на персональных сайтах или на странице Facebook.

Особенности: площадка позволяет создавать, распространять и изменять опросы на всех мобильных девайсах.

Fyrebox ( www.fyrebox.com ) не так широко известен в Рунете в качестве сервиса по созданию опросов, но он поддерживает русский язык. На нем есть бесплатная и платная и версия с 14-дневным пробным периодом, а также библиотека из 90+ викторин в 17 категориях. Вы можете не только разговаривать с вашей аудиторией, но и играть с ней, создавать заказные опросы для ее привлечения, генерации лидов или обучения.

  1. С помощью тестов вы можете привлекать на сайт потенциальных клиентов, увеличивать скорость отклика на опросы, использовать готовые викторины.
  2. Все викторины можно использовать на персональном сайте или странице Facebook.

Crowdsignal ( www.crowdsignal.com ) — это опросный сервис с многоязычной техподдержкой, использующий неограниченное число опросов и ответов. Он позволяет собирать ответы через учетные записи социальных сетей, веб-сайт, email или устройство iOS. Вы выбираете один из 14 типов вопросов и отслеживаете результаты в режиме реального времени.

  1. Вы можете экспортировать результаты опросов в Google Sheets и Excel.
  2. Вы можете пользоваться бесплатным пакетом или приобрести один из платных: Профессионал за 17$ или Корпоративный за 75$.

Pinpoll ( www.pinpoll.com ) представляет собой сервис для создания и интеграции анкет, викторин и голосований. Вы наблюдаете изменения результатов в режиме реального времени, используете классический режим опросника либо в формате «или-или». Это позволяет легко изучать интересы и предпочтения вашей аудитории.

Особенности: сервис предлагает воспользоваться тремя тарифными планами: основным за 10$ в месяц, премиальным за 50$ и для организации за 100$.

Создание тестов, анкет, опросов с помощью сервисов Гугл

Кроме организации совместной работы с документами и публикации документов в сети, сервис Документы Гугл позволяет создавать, публиковать и обрабатывать анкеты для опросов. Анкету в данном сервисе называют ФОРМОЙ. Создать форму можно из Списка документов или из любой таблицы.

Откройте Документы Гугл (через аккаунт Гугл или Электронную почту Гугл)

Нажмите Создать  Форма.

Откроется шаблон формы.

В открывшемся шаблоне вместо слов Форма без названия впишите название анкеты.

Нниже разместите общую информацию об анкете или небольшую инструкцию по ее заполнению. Например, «Уважаемые родители! Просим Вас ответить на вопросы анкеты, которая проводится с целью… Спасибо за сотрудничество!».

Начните писать первый вопрос. Для него уже появилась заготовка.

В поле Заголовок вопроса впишите сам вопрос.

Поле Текст справки является необязательным, но оно может содержать инструкцию по ответу на Ваш вопрос. Например, к вопросу «ФИО» может быть инструкция «Укажите фамилию, а также без сокращений имя и отчество. Например, Иванов Иван Иванович.»

Далее выберем тип вопроса:

текст – создаст небольшое текстовое поле, в которое респондент будет вписывать краткий ответ;

текст в виде абзаца – создаст текстовое поле, в которое можно писать развернутый ответ;

множественный выбор – создает вопрос с возможностью выбора ОДНОГО варианта из нескольких;

флажки – вопрос с возможностью выбора нескольких вариантов из предложенных;

выбор из списка – создаст раскрывающийся список, из которого респондент может выбрать только один вариант ответа;

масштаб – создаст шкалу оценивания, нужно только задать границы оценочной шкалы;

сетка – та же шкала, но только в виде таблицы, т.е. есть возможность оценивания по нескольким параметрам.

Читать еще:  Как конвертировать FLAC в MP3

Прежде чем нажать кнопку «Готово», подумайте, нужно ли сделать этот вопрос обязательным? Если да, то поставьте соответствующий флажок рядом с кнопкой «Готово».

В правом верхнем углу каждого вопроса находятся 3 кнопки, которые позволяют: редактировать вопрос, создать его копию и удалить вопрос.
«Редактирование»: чтобы отредактировать существующий вопрос, нажмите кнопку «Изменить» справа от соответствующего вопроса.

«Удаление»: чтобы удалить вопрос, нажмите кнопку «Удалить» справа от соответствующего вопроса.

«Копирование»: чтобы быстро скопировать вопрос, нажмите кнопку Скопировать справа от соответствующего вопроса.

Редактирование второго вопроса открывается кнопкой «Изменить».

Добавить новые вопросы можно командой «Добавить элемент» в верхней части экрана.

Вы можете также изменить дизайн Вашей анкеты с помощью кнопки . После выбора подходящего фона не забудьте нажать на кнопку «Применить» в верхней части окна .

Когда анкета будет полностью готова, Вам необходимо отправить ее респондентам. Это можно сделать двумя способами:

нажмите «Отправить эту форму по электронной почте» и укажите адреса электронной почты пользователей, которым требуется отправить данную форму;

скопируйте ссылку, расположенную в черном прямоугольнике в нижней части экрана после слов Просмотреть опубликованную форму можно здесь, и вставьте ее в письмо или на страницу сайта или блога. По этой ссылке Ваша анкета откроется для редактирования.

Все ответы участников анкетирования будут автоматически вставлены в таблицу, которая доступна из Документов Гугл.

Для редактирования опроса, необходимо на своей страничке документов Google найти его название и перейти по ссылке в созданную вами анкету. Появится таблица с вопросами и ответами на них.

Здесь же можно опубликовать анкету, если вы не сделали этого ранее. Для этого нажмите кнопку «Открыть доступ» далее «Опубликовать как веб-страницу»

Чтобы отредактировать вопросы анкеты, нажмите кнопку «Форма» → «Изменить форму». Далее вы можете изменять вопросы, редактировать их или копировать.

В этом же режиме можно просмотреть ответ, нажав, соответственно, кнопку «Показать сводку отчетов». Здесь ответы будут представлены в числовой форме, процентном соотношении и в виде диаграмм. Доступной для чтения другим пользователям можно сделать только таблицу с ответами.

Также предусмотрена возможность:

импортировать и экспортировать данные в формате XLS, CSV, TXT и ODS (и экспортировать в формате PDF и HTML),

использовать интуитивно понятную навигацию и редактирование, как в любом обычном документе или таблице,

использовать форматирование и редактор формул в таблицах, чтобы подсчитывать результаты и настраивать вид данных.

Скачать

Полезно? Поделись с другими:

Просмотров: 39 Скачиваний: 2

Если Вы являетесь автором этой работы и хотите отредактировать, либо удалить ее с сайта — свяжитесь, пожалуйста, с нами.

Посмотрите также:

Учебно-методические пособия и материалы для учителей, 2015-2020
Все материалы взяты из открытых источников сети Интернет. Все права принадлежат авторам материалов.
По вопросам работы сайта обращайтесь на почту [email protected]

Как в Google Forms создать тест с автоматической проверкой ответов?

Большинство слышали о формах от компании Google и знают, как их составлять. Но не все знают, что формы очень легко превратить в тесты, которые можно настроить так, что ответы будут проверяться на правильность с автоматическим выставлением баллов.

Примечание. У вас должен быть активный Google аккаунт .

1. Открываем формы одним из способов:

а) введя в поисковую систему «Google Forms» и открыв ссылку;

б) перейдя в Google диск с браузера Google Chrome. Для этого нужно открыть новую вкладку, справа вверху нажать на квадрат из 9-ти точек и в открывшемся окне выбрать «Диск». Далее нажать «Создать → Ещё → Google Формы → Создать пустую форму».

Как в Google Forms создать тест

Как в Google Forms создать тест

Примечание. Открыть приложения (в том числе и Диск Google) можно путем ввода в адресную строку браузера chrome://apps и нажав Enter.

Независимо от того, как вы открыли форму, делаем следующее:

1. Переходим в настройки, нажав на значок шестеренки.

Как в Google Forms создать тест

2. Далее в открывшемся окне переходим на вкладку «Тесты». Включаем переключатель напротив слова «Тест» и нажимаем «Сохранить».

Как в Google Forms создать тест

3. Даем для формы название и на вкладке «Вопросы» создаем вопросы и варианты ответов.

Как в Google Forms создать тест

4.Я в данном примере создал поле для ввода имени и фамилии, после этого разделил форму на 2 раздела (на снимке экрана №4). Для этого добавил вопрос кнопкой + и выбрал тип вопроса «Текст (строка)». Делаем вопрос обязательным, переведя переключатель напротив «Обязательный вопрос».

Как в Google Forms создать тест

Форма разделена на 2 раздела для того, чтобы можно было перемешивать варианты ответов. Если этого не сделать, то при включении данной функции форма для ввода имени и фамилии может оказаться посередине или в конце вопросов. Если вы не планируете собирать информацию о фамилии и имени, то разделять форму не нужно.

5. Для перемешивания всех вариантов ответов нужно перейти в настройки (мы уже знаем, как это сделать), открыть вкладку «Презентация», поставить отметку напротив «Перемешать вопросы» и сохранить.

Как в Google Forms создать тест

6. Далее кнопкой + добавляем вопросы и варианты ответов. Список типов вопросов на момент написания статьи можно посмотреть снизу на снимке экрана.

Как в Google Forms создать тест

7. При активном вопросе можно увидеть текст «Ответы». Нажимаем на него.

Как в Google Forms создать тест

8. Указываем правильный (правильные) ответ и ставим необходимое количество баллов за вопрос.

Как в Google Forms создать тест

9. Делаем нужное количество вопросов. Сверху над формой можно видеть максимальное количество баллов, которые можно получить, дав правильные ответы на все вопросы.

Для каждого теста или варианта ответа и так далее, можно добавлять изображения или видео. Для определенных типов вопросов можно настраивать дополнительные параметры.

Рекомендую в типе теста «Текст (строка)» давать два или более вариантов ответа. Например, правильный ответ, который начинается с большой буквы и с малой. Таким образом, зачтется правильный ответ независимо от того с какой (большой или малой) буквы начинается слово.

Как в Google Forms создать тест

Каждый тест желательно сделать обязательным, чтобы форма не отправлялась до тех пор, пока на все вопросы не будет дан ответ (даже неправильный).

После сдачи теста ответы можно посмотреть на вкладке «Ответы» открытой формы. Можно просматривать отдельно каждого пользователя (вкладка «Отдельный пользователь»). Доступна статистика с графиками по всем вопросам и каждом отдельно взятом и еще много чего.

Рассчитать оценку можно таким способом:

Для примера, максимальное количество баллов в тесте 25. Оценивание ведется по 12-ти бальной системе. Пусть ученик получил 11 баллов из 25.

25 – 12
11 – x
11*12/25=5.28 (оценка 5)

Удобный и простой сервис для создания опросов, тестов, легко интегрируется с Google классом.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×