Oc-windows.ru

IT Новости из мира ПК
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетинг без диплома

Маркетинг без диплома

Маркетинг без диплома. Просто и практично

DUCT TAPE MARKETING

The World’s Most Practical

Small Business Marketing Guide

Научный редактор Василий Смирнов

Издано с разрешения Thomas Nelson, a division of HarperCollins Christian Publishing, Inc. и Nova Littera SIA

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© John Jantsch, 2006, 2011

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

Эту книгу хорошо дополняют:

Джей Конрад Левинсон

Посвящается Кэрол – с любовью навсегда

О маркетинговой честности

Я знаю Джона Янча уже больше десяти лет: сначала как сертифицированного консультанта моей компании E-Myth Worldwide, где он работал на наших клиентов и на меня с неподдельным энтузиазмом и самоотверженностью, а затем как основателя и СЕО[1] собственной консалтинговой компании в области маркетинга Jantsch Communications. Мы часто беседовали с ним о бизнесе, о жизни, его подходе к развитию своего дела и постоянном совершенствовании знаний о принципах бизнеса, которые помогают ему воплотить в жизнь свою единственную и самую важную цель: давать клиентам, обществу и своей семье все что может.

У Джона есть удивительная черта: в отличие от многих других в коварном мире бизнеса, утверждающих, что им известно непознаваемое, только ради повышения привлекательности их личного бренда, он всегда верен самому себе. Он, как и был, – парень из «средней Америки»[2], который, как мало кто из нас, умеет слушать свое внутреннее «я». Ему всего-то и нужно – быть порядочным отцом семейства и хорошим человеком. Но при всей его скромности нельзя не заметить, что он потратил невероятно много времени, изучая мир прикладного маркетинга, чтобы понять, что работает и почему. И она не мешает нам разглядеть его уникальную способность научить любого, как применять знания на практике, чтобы создать эффективный действующий бизнес.

Иными словами, эта книга на самом деле о честности – Джона и той, которая свойственна истинному искусству маркетинга. Именно поэтому я так назвал предисловие. Мы с Джоном уделяем большое внимание теме честности в маркетинге. Иногда маркетинг называют возможностью продать. Можно сказать, что это способ заставить кого-то захотеть купить. Именно к этому стремится любой приобретающий эту книгу. Даже вы, дорогой читатель! В конце концов, для любого предпринимателя заставить кого-то захотеть купить его продукт – обязательная задача. И именно этому должна быть посвящена любая стоящая книга о маркетинге, если ее автор хочет привлечь внимание аудитории.

Будьте уверены, Джон держит свое обещание и последовательно показывает, как добиться того, чтобы кто-то захотел купить ваше что-то, при этом – что очень важно – честным путем. Возникает вопрос: какая связь между честностью и маркетингом? Во-первых, без честности маркетинг становится набором трюков, софистики и лжи. Как у уличных аферистов-наперсточников: шарик здесь? Там? Где он? А он вообще есть? От Джона вы не только узнаете, «где шарик». Еще до того, как вы успеете спросить, Джон уже расскажет вам об этом 42 раза.

Джон хочет, чтобы вам все было ясно. Он делится знаниями и навыками, а не пытается поразить своими чудесными способностями. Он верен себе и больше заинтересован не в том, чтобы вы сочли его гением маркетинга (таких сегодня больше чем достаточно), а в том, чтобы выполнить свое обещание.

Это очень умная, удивительно практичная и полезная книга. Вы можете начать применять приведенные в ней советы сразу.

Джон все расскажет. Книга практически исчерпывающая. В отличие от многих авторов академических изданий, рассчитанных на дешевый успех, Джон не тратит времени и сил на описание механизмов маркетинга. Его интересует не философия, а практические инструменты и навыки, позволяющие овладеть искусством маркетинга и применять его в жизни. Когда вы завершите чтение, Джон захочет, чтобы вы рассказали, использовали ли вы новые знания для достижения конкретных результатов. Да, в итоге Джон захочет поговорить с вами о том, что вы сделали и чем он смог вам помочь. Как настоящий хороший друг, он обратится к вам, чтобы узнать, как у вас дела.

Надеюсь, мои слова принесли вам пользу, дорогой читатель. И передавайте Джону мои наилучшие пожелания, если встретитесь с ним. Для вас он тоже станет одним из лучших друзей. Вот что я подразумевал под маркетинговой честностью. Кто не хотел бы, чтобы его покупатель стал одним из его лучших друзей? Лично я – хотел бы. А вы?

Решение одной из самых важных проблем малого бизнеса

Путешествие к центру маркетинговой Вселенной

Что изменилось с того момента, когда я начал писать эту книгу? Достаточно ли это важно, чтобы вносить коррективы?

Любой, кто ведет собственное дело в последние несколько лет, может подтвердить, что изменилось очень многое. Но многое осталось прежним. В книге отражены перемены, касающиеся конкретных инструментов, правил и механизмов, но сохранен основной посыл: маркетинг – это система.

Несколько лет назад наконец настал долгожданный момент, когда малый бизнес пришел к выводу о необходимости использования всемирной сети в маркетинговых целях и создания еще одного потенциального канала распространения сообщений. Сейчас это еще актуальнее – в противном случае компании рискуют оказаться на грани выживания. Взрыв популярности социальных сетей не просто привел к созданию дополнительного набора инструментов продвижения. Наблюдателям, которые подходят к процессу стратегически, она сигнализирует о сдвиге в мире маркетинга, ставшем очевидным с наступлением XXI века.

Читать еще:  Кафедра маркетинга рэу им плеханова

Всемирная сеть стала центром маркетинговой Вселенной. Большая часть маркетинговых решений должна начинаться и заканчиваться именно там. Современные специалисты должны строить свои стратегии и тактики с привлечением мощного онлайнового центра, который стимулирует большинство мероприятий офлайн, обеспечивающих продажи и обслуживание.

Любой бизнес, независимо от отраслевой принадлежности, сегодня становится тем, что я называю О2О (online to offline – «онлайн-офлайн»): его основные маркетинговые задачи сосредоточены на привлечении клиентов в сети, чтобы стимулировать их действия офлайн. Поэтому присутствие в интернете сейчас намного важнее.

• Если раньше основная функция рекламных объявлений заключалась в генерировании продаж или усилении имиджевой составляющей, то сегодня они должны рассказывать потребителям об интернет-контенте, создаваемом бизнесом.

• Если одно время поисковая оптимизация считалась преимущественно функцией сайта, то сегодня этот комплекс мероприятий должен помогать в расширении активов бренда в различных соцсетях.

Рецензии на книгу « Маркетинг без диплома. Просто и практично » Джон Янч

Когда я взялась продвигать свое хобби, пытаясь сделать его денежным — бросилась читать книги по маркетингу. Эта — лучшая из всех, что я выбрала. Когда прочитала ее, поняла, что не ошиблась, действительно грамотно и доходчиво!

Настоящее домашнее образование. Ну а качество книг издательство МИФ как всегда на высоте. Перевод тоже, как ни странно — гладкий. Молодцы ребята, что издают такие книги.

Чтобы не быть голосновной — прилагаю фото.

Недаром всё-таки, Джон Янч признан настоящим гуру в сфере маркетинга.
Его книга- это увлекательное чтиво, содержащее в себе не привычную «воду» и всем известные основы и понятия маркетинга, его книга- это интереснейший сборник методов, советов, уже использованных на практике и принесших отличный результат! И несмотря на то, что она в большей степени ориентирована на развитие бизнеса в условиях США, все описанные в ней методы с небольшими поправками реально использовать и в наших условиях. Как говорится- было бы желание! А с чего и как начать- подскажет автор.
Книга грамотно и интересно составлена. С ней 15 глав, в каждой из которых множество небольших подпунктов, без нумерации, которые акцентирует внимание на важных подразделах. В конце каждой главы даны пошаговые действия, резюмирующие всё вышесказанное автором и дающие четкое определение этапов и последовательности проведения этих мер на практике. А от издательства в ней присутствуют сноски и разъяснения по каждому вопросу, который освещает автор, но может быть непонятен неподкованному читателю.
Джон Янч досконально и последовательно рассматривает все этапы развития вашего бизнеса и его клиентоориентированности, начиная с таких понятий как маркетинговая тактика и стратегия, с формирования портрета идеального потенциального клиента и того, как должен выглядеть ваш маркетинг-кит. Он даёт рекомендации по наиболее продуктивному использованию возможностей социальных сетей и других современных инструментов рекламы, акцентируя внимание читателя на поисковых системах и таких популярных соцсетях, как Facebook и Twitter.
О качестве книги говорит уже тот факт, что это МИФ.
Она очень лаконично, но при этом шикарно оформлена- твердая обложка, белоснежный офсет и закладка для чтения.
(Одела обложку сразу же после получения- очень уж хочется сохранить эту красоту в первозданном виде)
«Маркетинг без диплома.Просто и практично» — это гармоничное сочетание действительно полезного и увлекательного материала и прекрасного исполнения самого издания.
Покупкой довольна на 200%)) Книга полностью оправдывает свою стоимость, а уж если взять ее со скидкой- это станет действительно очень удачной вашей покупкой!

Джон Янч: Маркетинг без диплома

Мое чтение книги «Маркетинг без диплома» подошло к концу. Джон Янч превзошел даже самые смелые ожидания, его советы и стратегии не только работают, но и просты для запоминания. Есть книги по маркетингу в Интернете, а есть по рекламе в офлайне. Здесь сразу объединены эти 2 сферы, что делает книгу настоящим бизнес-партнером. Мне отец почти всегда говорил: «Не обманешь — не продашь, поэтому весь маркетинг является сплошной ложью» — к сожалению, некоторые компании действительно обманывают, но Джон обучает только честным методам.

От себя могу дать 2 важных совета: не торопиться при чтении и конспектировать абсолютно всё. Почти каждая книга по рекламе содержит много воды или очень банальной информации. Здесь этого нет — все четко по делу и ни одного повторения. Большинство стратегий и техник из этой книги мне были незнакомы, поэтому записывал почти все. Очень понравилось, что в конце каждой главы дается задание, которое лучше выполнять сразу, а не по завершении чтения всей книги.

Прикладной маркетинг — вот чему Джон обучает в первую очередь. Он учит создавать рекламные стратегии, которые не требуют крупных вложений. Как я понял из книги, не так важен объем денежных средств на рекламу, как наличие четкой стратегии и правильных действий. В книге есть различные примеры, интересные истории. Благодаря им понимаешь, как конкретно работает тот или иной совет, та или иная стратегия работы.

Было многое, что меня приятно ошарашило. Например, мы привыкли видеть фирменный стиль и брендинг в одном ключе, который сложен из стандартных техник. Оказывается, к понятию брендинга можно отнести даже запах в личном офисе. Логотип, фирменная одежда и остальное — это все понятно, но про запахи я никогда не думал. Теперь я мыслю более глобально, составляю новые стратегии и планы по развитию. Применить знания из книги, на мой взгляд, сможет каждый читатель.

Читать еще:  Маркетолог вузы москвы

Уверен, что «Маркетинг без диплома» подойдет как начинающим предпринимателям, так и серьезным руководителям компаний. Я, например, являюсь спикером в сфере электронной коммерции и фриланса. Пока читаешь книгу появляется множество идей, стратегий, начинаешь иначе смотреть на свой бизнес. Всегда держите при себе много бумаги, так удобнее составлять схемы на основе полученной информации. Рекомендую этот шедевр каждому, кто испытывает определенные трудности с рекламой своих товаров и услуг. Либо, если вы просто хотите увеличить поток клиентов и прибыли, то и эту задачу Джон поможет решить.

Маркетинг без диплома

Просто и практично

The World’s Most Practical Small Business Marketing Guide

Маркетинг без диплома

Просто и практично

The World’s Most Practical Small Business Marketing Guide

О книге

Книга поможет овладеть основными инструментами маркетинга, которые повысят эффективность вашего бизнеса.

Итак, у вас есть свой бизнес, хорошее предложение для клиентов, но продажи как будто стоят на месте из-за проблем в маркетинге. Создатель системы прикладного маркетинга и всемирно известный маркетинговый гуру Джон Янч знает, в чем проблема.

Проблема большинства руководителей и владельцев небольших и средних компаний в том, что они страдают от синдрома «Маркетинговая идея недели», хаотично применяя разные идеи, а не используя системный подход.

Джон Янч в новом издании своего бестселлера показывает, как разработать и реализовать маркетинговый план, способный вдохнуть новую жизнь в ваш бизнес и повысить ваши доходы. Джон дает конкретные инструменты того, как превратить «узнал», «понравились» и «начал доверять» в «попробовал», «купил», «купил повторно» и «рекомендовал».

Это руководство включает в себя простые, эффективные и бюджетные методы и стратегии, основанные на десятках лет работы автора с компаниями разного масштаба.

Для кого эта книга

Для маркетеров и владельцев малого и среднего бизнеса.

Фишки книги

7 основных шагов простого, эффективного и доступного подхода, на котором основан прикладной маркетинг

Подробный технологический инструментарий для создания собственной системы конверсии лидов

Показывает, как добиться того, чтобы кто-то захотел купить ваше что-то, при этом — что очень важно — честным путем.

От автора

Мои идеальные потенциальные клиенты — владельцы компаний, оказывающих услуги, со штатом от 15 до 100 сотрудников, без собственного отдела маркетинга. Обычно они уже несколько лет на рынке. Их бизнес кажется успешным, и они практически не занимаются продвижением. Они начали ощущать ограничения из-за отсутствия маркетинга.

Самая серьезная проблема моих идеальных потенциальных клиентов в том, что они утратили контроль над маркетинговыми инициативами и материалами, которые все эти годы создавались спонтанно и бессистемно. В компании отсутствует маркетинговая структура, и бóльшая часть ответственности за продвижение бизнеса, а иногда и вся она, лежит на владельце. Компания не может развивать бизнес за рамками текущей доли рынка ввиду высокой конкуренции.

Мои клиенты отчаянно хотят вывести свой бизнес на новый уровень.

Об авторе

Джон Янч — владелец бренда Duct Tape Marketing и создатель системы прикладного маркетинга. Признанный эксперт в области маркетинга малого бизнеса. Более 12 лет занимается консультированием владельцев малого бизнеса и независимых профессионалов, предлагая им простые и бюджетные методы для развития и продвижения их бизнеса.

Ведет блог, посвященный маркетингу малого бизнеса, в котором показывает владельцам компаний, как использовать интернет в качестве инструмента продвижения. Журнал Forbes признал его лучшим блогом о малом бизнесе и маркетинге. Подкаст Янча входит в десятку лучших на iTunes, а журнал Fast Company назвал его «обязательным к прослушиванию».

Джон Янч — популярный спикер, известный благодаря своим выступлениям и семинарам, посвященным практическим аспектам маркетинга малого бизнеса. Его опыт основывается на сотрудничестве с такими компаниями, как Hewlett-Packard, SCORE, SBA, Microsoft, Verizon и American Express.

Автор четырех полных курсов маркетинга для малого бизнеса: The Ultimate Small Business Marketing System (дополнение к этой книге, включающее 12 практических пособий и компакт-диски; Social Media Pro; Local Search Pro и Referral Engine Pro.

Цитаты из книги

Маркетинг изменился

Если раньше генерация лидов в основном подразумевала передачу сообщений, то сегодня главная задача — оказаться в нужном месте в нужное время. Если раньше достаточно было показать название компании, то сегодня важны ее репутация в сети, рейтинги и обзоры.

Как добиваться целей

Эффективная маркетинговая стратегия — это четкое объяснение того, как вы собираетесь добиваться своих целей. Стройте свою стратегию в первую очередь вокруг узко определенных «идеальных» клиентов.

Целевая аудитория

Когда на семинарах я общаюсь с группами владельцев малого бизнеса, я часто говорю им: когда они начнут правильно определять свою целевую аудиторию, то обнаружат, что им больше не нужно работать с идиотами. Тут в зале всегда раздается смех. Но еще я вижу, что слушатели кивают с облегчением.

Целая система

Если бухгалтер не понимает, как он может вам помочь, используя отчеты, которые дают представление о маркетинговых целях с позиции финансовых аспектов бизнеса, возможно, пора найти ему замену.

Читать еще:  Высшая школа экономики маркетинг

Формула успеха

Активный глагол (я показываю, я учу, я помогаю) + целевой рынок (бизнесмены, домохозяйки, учителя, разведенные женщины, компании из Fortune 500) + как сделать X (решить проблему или удовлетворить потребность).

Получаем результаты

Чтобы получить результат от рекламы, вы должны: а) быть четко ориентированы на конкретного идеального клиента; b) обеспечить узнаваемость на основе ценного контента с призывом к действию; c) фанатично измерять лиды и конверсию.

Маркетинг без диплома. Просто и легко

Давно я не встречал настолько полезных книг по маркетингу. Последней была «Уходим в отрыв» Камерона Герольда, а после нее — на рынке появлялись сплошные наборы фишек, трюков, секретов. Тенденция очень расстраивала 🙁

Поэтому, я был одновременно удивлен и обрадован, когда узнал, что «Манн, Иванов и Фербер» планируют издать книгу Джона Янча Маркетинг без диплома (в оригинале Duct Tape marketing revised and updated). Перевод названия, конечно, оказался странным, но на саму книгу это никоим образом не повлияло.

Почему я обрадовался выходу книги?

Дело в том, что я уже более 2-ух лет был подписан на блог и рассылку Джона, регулярно читал его статьи и электронные книжки. Именно от него я узнал о концепции «песочных часов маркетинга», которую теперь всегда рекомендую применять своим клиентам.

За это время я лишь утвердился в мысли, что не зря журнал Forbes признал блог Duct tape marketing лучшим блогом о маркетинге для малого бизнеса, а его подкасты входят в десятку лучших на iTunes.

Забегая вперед скажу, что книга полностью оправдала мои ожидания.

Системный маркетинг

Я не зря в начале рецензии упомянул, что последние годы рынок деловой литературы засорялся «пустыми» книжками. Многие авторы выдавали за секреты примитивные приемы, отчего многие предприниматели стали терять веру в маркетинг.

Я общался с клиентами и они сетовали на то, что устали от трюков и приемчиков, и хотят научиться понимать как работает системный маркетинг. Рекомендовать им было нечего 🙁

Книга Джона Янча Маркетинг без диплома решила эту проблему! Это, действительно, первая книга из встречавшихся мне, которая рассказывает о маркетинге как о системе, а не о разрозненном наборе инструментов, тактик и фишек.

Структура книги

Автор книги является создателем своей собственной системы клиентогенерации под названием Duct tape marketing. Именно она является скелетом книги и состоит из следующих этапов:

  1. Узнал
  2. Понравились
  3. Начал доверять
  4. Попробовал
  5. Купил
  6. Купил повторно
  7. Рекомендовал

Я думаю, вы заметили, что эта система очень сильно отличается от традиционной воронки продаж. Автор убеждает, что сначала компания должна сформировать отношения и доверие у потенциальных клиентов, а потом только лишь продавать.

При этом, продажи не являются последним этапом в системе — задачей любой компании является удержание клиентов и повторные продажи, а после них — активация сарафанного маркетинга (когда клиенты начинают рекомендовать вас).

Обо всем этом и идет речь в книге.

Что понравилось

Мне очень сильно понравилось то, что автор берет предпринимателя за руку и проводит его по всем этапам клиентогенерации, начиная от основ (создание портрета клиента и УТП) и заканчивая программами лояльности и удержания клиентов.

Кстати, именно у Янча я встретил наиболее эффективные упражнения по созданию портрет клиента и УТП. Они настолько хорошо описаны, что выполнить их сможет даже начинающий предприниматель, совершенно не разбирающийся в маркетинге.

Кроме основ Джон затрагивает такие важные элементы как точки контакта и айдентику. Ведь действительно многие предприниматели не понимают важности красивого дизайна и удивляются почему клиенты бегут с сайта, выполненного в стиле 90-ых.

Также, автор много внимания уделил контент-маркетингу, обосновывая и доказывая его эффективность. Джон подробно рассказывает, какой контент нужен для каждого этапа клиентогенерации и показывает примеры его применения на практике.

Стоит также отметить, что автор рассказывает об обязательности использования максимально возможного количества каналов маркетинга: рекламы, социальных сетей, блога, онлайн-директорий типа google maps, пиара в прессе и создания партнерских связей.

Последним уделяется особое внимание, так как автор считает, что клиенты, которые приходят по рекомендациям, имеют уже определенное доверие к вашей компании и редко смотрят на цены. Им важнее качество ваших продуктов и услуг, а также умение решать их проблемы.

Каждого из своих клиентов Джон старается сделать рекомендателем (то есть, активирует сарафанное радио), за счет чего постоянно получает приток новых клиентов. Очень рекомендую обратить внимание на эти советы.

Что не понравилось

В конце книги Джон затрагивает момент создания маркетингового календаря и аналитики. По этим 2, с моей точки зрения, очень важным элементам маркетинга автор прошел совсем поверхностно. Ведь сказать, что нужно создавать календарь маркетинга и мерять конверсию — это одно, а научить читателя это делать — совсем другое.

Но это никоим образом не портит впечатление о книге. Я могу смело заявить, что Маркетинг без диплома претендует на звание настольной книги для любого предпринимателя. Лучше о системном маркетинге для малого бизнеса пока еще никто не писал!

К книге я составила подробный майндмеп с ключевыми идеями. Скачайте его и убедитесь сами в практичности и полезности книги.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×