Oc-windows.ru

IT Новости из мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка в Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Ошибка в Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Пользователи Windows 10 недавно сообщили о проблемах с Outlook. При попытке подключить свою электронную почту к приложению, сообщение об ошибке Что-то пошло не так, и Outlook не удалось настроить вашу учетную запись. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к администратору электронной почты, чтобы пользователи не могли проверить свою электронную почту.

Эта конкретная ошибка может быть вызвана определенными проблемами подключения, ошибками реестра и другими проблемами.

Если вы сталкиваетесь с этим сообщением об ошибке, у нас есть ряд исправлений, которые вы должны попробовать.

Действия по исправлению сообщения об ошибке Outlook: что-то пошло не так

  1. Создать профиль через панель управления
  2. Выполнить изменения реестра
  3. Отключить брандмауэр Windows
  4. Выключи свой антивирус
  5. Запустите средство устранения неполадок

1. Создайте профиль через панель управления

Первое, что вы должны сделать, это добавить почтовый профиль в систему. Это заставит систему распознавать почту как администратора и поможет вам войти через Outlook.

Настройте свою почту, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Панель управления> выберите Просмотр по большим значкам.
  2. Нажмите Почта.

2. Настройте свой реестр

В некоторых случаях ваш DNS может быть сломан, вызывая проблему с Outlook, точно так же, как что-то пошло не так, и Outlook не может настроить ошибку вашей учетной записи.

Исправление этой проблемы требует внесения нескольких изменений в реестр. Будьте очень осторожны при внесении этих изменений, так как неправильные настройки могут привести к серьезному повреждению системы.

Для внесения изменений в реестр выполните следующие инструкции:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите regedit в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы получить доступ к редактору реестра.
  2. Откройте следующую папку: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Exchange.

3. Отключить брандмауэр Windows

Иногда брандмауэр Защитника Windows может блокировать доступ определенных приложений к Интернету. Отключите брандмауэр Windows и посмотрите, будет ли это иметь какой-либо эффект и обратитесь к Outlook, который не может настроить вашу учетную запись таким образом.

Для выполнения этой задачи выполните следующие действия:

  1. Откройте Панель управления> выберите Система и безопасность.
  2. Нажмите Брандмауэр Защитника Windows> выберите Включить Защитник Windows на левой панели.

4. Отключите антивирус

Как и в случае с брандмауэром Windows, стороннее программное обеспечение для защиты от вредоносных программ может ограничивать доступ некоторых приложений к Интернету. Откройте антивирус, найдите параметр, позволяющий отключить его, и проверьте, не устранила ли это проблему.

Если это не дает никакого эффекта, обязательно включите антивирус, чтобы избежать потенциальных атак вредоносных программ.

5. Запустите средство устранения неполадок

Средство устранения неполадок Windows предназначено для обнаружения и устранения существующих системных конфликтов. Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия.

  1. Откройте Панель управления> выберите Система и безопасность.
  2. В разделе « Безопасность и обслуживание » выберите Устранение типичных проблем с компьютером.
  3. Выберите средство устранения неполадок совместимости программ > щелкните « Запустить средство устранения неполадок».

Надеемся, что по крайней мере одно из наших решений помогло вам исправить что-то пошло не так, и Outlook не удалось настроить ошибку вашей учетной записи.

Если вы нашли какие-либо другие рабочие решения, пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

Для системного администратора

headermask image

Настройка Exchange Server 2010 Outlook Anywhere

При поддержке блога про гаджеты и usb мышки 2USB.ru и интернет-магазина дизайнерских флешек shop.2usb.ru

В данном руководстве мы рассмотрим как включить и настроить Exchange Server 2010 Outlook Anywhere для обеспечения безопасного доступа к почтовым ящикам для удаленных пользователей Outlook.

Что такое Outlook Anywhere?

Outlook Anywhere это сервис, обеспечиваемый серверами с ролью Client Access Server, который позволяет клиентам Outlook осуществлять безопасное подключение через протоколы SSL/HTTPS к своим почтовым ящикам из удаленных мест.  Ранее этот метод был известен как RPC-over-HTTPS, но он был переименован в Outlook Anywhere в Exchange Server 2007 и Exchange Server 2010.  Суть доступа заключается в том, что обычные Outlook RPC запросы вкладываются в HTTPS и таким образом способны проходить файерволы через обычные порты SSL/HTTPS без необходимости открыть порты RPC.

Для развертывания Outlook Anywhere необходимо выполнить три основные задачи:

  • Включить и настроить Outlook Anywhere на серверах Exchange Server 2010 Client Access server (CAS)
  • Настроить файервол на границе сети для разрешения SSL/HTTPS подключений из внешних сетей к серверам CAS
  • Настроить Outlook
Включение Outlook Anywhere на Exchange Server 2010

Зайдите в Exchange Management Console и перейдите в Server Configuration -> Client Access, далее выберите сервер CAS на котором вы хотите включить Outlook Anywhere.

Если вам несколько CAS серверов в сайте Active Directory то вам необходимо выбрать тот, который имеет выход в интернет. Или, если вы используете массив CAS серверов, тогда вам необходимо повторить эту процедуру на всех серверах массива.

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-01

После выбора нужного сервера нажмите в панели действий справа пункт Enable Outlook Anywhere.

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-02

Запустится мастер настройки Outlook Anywhere.  Введите внешнее DNS имя для подключения пользователей к Outlook Anywhere и выберите метод аутентификации.

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-03

Указанное внешнее имя в идеале должно содержаться в уже установленных на сервере Exchange сертификатах, в противном случае необходимо создать новый сертификат для Exchange.

Метод аутентификации Outlook Anywhere, который вы выберите будет зависеть от нескольких факторов в вашем окружении.

  • Basic Authentication – данным метод требует чтобы пользователи Outlook вводили свой логин и пароль каждый раз, когда они подключаются к Outlook Anywhere.  Данные посылаются в открытом виде, поэтому критично важно чтобы соединение происходило только через SSL/HTTPS.  Вы можете выбрать данный метод если подключаемые компьютеры не включены в домен, или если правило публикации ISA создано совместно с другими сервисами Exchange, которые требуют, или если файервол не поддерживает NTLM.
  • NTLM Authentication – это идеальный метод для подключения клиентов, которые являются членами домена, так как не нужно каждый раз вводить имя пользователя и пароль. Однако NTLM может не работать с некоторыми файерволами или в определенных сценариях публикации ISA Server.

После ввода необходимых настроке нажмите Enable для продолжения, а затем нажмите Finish для закрытия мастера.

После этого для вступления изменений в силу необходимо примерно 15 минут. В логе приложений будет зафиксирована запись с Event ID 3008 и серия других событий о применение новой конфигурации на сервере.

Настройка файервола для работы Outlook Anywhere

Для того чтобы удаленные пользователи Outlook могли подключаться к Outlook Anywhere на файерволе необходимо настроить проброс SSL/HTTPS подключений на сервер CAS.

Реальные шаги зависят от используемого вами файервола. Однако базовые компоненты конфигурации следующие:

  • Необходима публичная DNS запись для внешнего хоста, которая используется Outlook Anywhere
  • На файерволе должен быть публичный IP адрес, который должен резолвиться в указанное выше имя
  • Необходимо правило NAT либо правило публикации, которое позволяет SSL/HTTPS подключениям достичь серверов клиентского доступа (CAS)

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-04

Если у вас используется массив CAS серверов то трафик должен перенаправляться на IP адрес массива.

Настройка клиентов Outlook на использование Exchange Server 2010 Outlook Anywhere

Перед тем как Outlook сможет подключаться к Outlook Anywhere необходимо его правильно настроить. В Outlook 2010 откройте Account Settings в том профиле Outlook, который необходимо настроить.

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-05

Нажмите дважды на записи, для того чтобы открыть свойства профиля.

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-06

Нажмите кнопку More Settings, а затем выберите вкладку Connection.

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-07

Отметьте чекбокс Connect to Microsoft Exchange using HTTP, и затем нажмите кнопку Exchange Proxy Settings.

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-08

Введите внешнее имя, указанное вами ранее при настройке Outlook Anywhere, и далее укажите тот метод аутентификации, который вы выбрали во время настройки сервера .

exchange-2010-enable-outlook-anywhere-09

Нажмите OK, OK, Next и затем Finish для применении настроек в Outlook 2010.  После этого необходимо перезапустить Outlook 2010 для вступления изменений в силу.

Автор: Paul Cunningham. Оригинал на английском находится на сайте exchangeserverpro.com

Полезная информация:

Мы относительно часто меняем съемные квартиры, раньше перевозили вещи сами, однако со временем количество вещей растет, как растет и лень к их перевозу. Последний раз нанимали грузчиков с машиной и радовались на то, что работают другие люди, а не мы 🙂 В дальнейшем планирую если позволят средства поступать таким же образом. Впринципе цена не так уже и высока, зато удобство очевидно.

Этот пост November 24, 2010 at 1:47 pm опубликовал molse в категории Exchange 2010, Microsoft Exchange. Желающие могут оформить RSS подписку на комменты. Both comments and trackbacks are currently closed.

2 комментов оставлено (Add 1 more)

И еще надо на панели действий выбрать Настроить внешний домен – вписываем во все нужные строки его название

хорошая статья, но на мой взгляд не хватает пары слов о сертификатах на CAS.

Outlook не получает электронную почту? Вот как это исправить

Если вы не получили определенные ожидаемые электронные письма или вообще пропустили какие-либо новые сообщения в Outlook, устранение неполадок может помочь вам точно определить и устранить проблему. Посмотрите на эти общие причины для Outlook, не получающих электронные письма, чтобы убедиться, что вы не пропустите другое сообщение.

Эти инструкции применяются к Outlook 2019, 2016, 2013 или 2010; Outlook для Mac 2016 или Outlook для Mac 2011; и Outlook Online.

Устранение неполадок Outlook, не получающих электронную почту в Outlook 2019, 2016, 2013 или 2010

Во-первых, убедитесь, что вы подключены к Интернету. После подтверждения подключения убедитесь, что вы работаете в Интернете в Outlook.

  1. Посмотрите на правый нижний угол окна Outlook. Если указано «Отключено», «Работа в автономном режиме» или «Попытка подключения», значит, вы не подключены к своему почтовому серверу.
  2. Откройте вкладку Отправить/получить на ленте.
  3. Нажмите Работа в автономном режиме в группе настроек. Теперь вы должны увидеть «Подключен к серверу» в правом нижнем углу окна.
  4. Нажмите кнопку Отправить/получить все папки в группе «Отправить и получить».
  5. Проверьте, находится ли сообщение в папке «Отправленные» или все еще в папке «Исходящие».

Проверьте другие места для своих сообщений электронной почты

. Возможно, электронные письма находятся в вашей папке нежелательной почты. Кроме того, вы могли случайно загрузить их на другое устройство, например на телефон или рабочий компьютер.

Создать новый профиль

Если ваш профиль Outlook поврежден, это может привести к тому, что вы прекратите получать электронные письма. Создание нового профиля и настройка его с помощью учетной записи электронной почты может решить эту проблему.

  1. Нажмите Файл .
  2. Нажмите Настройки аккаунта .
  3. Выберите Управление профилями в раскрывающемся списке.
  4. Нажмите Показать профили .
  5. Нажмите Добавить .
  6. Введите имя для нового профиля в поле Имя профиля и нажмите ОК .
  7. Следуйте инструкциям, чтобы настроить учетную запись электронной почты в новом профиле.
  8. Перезапустите Outlook.
  9. Нажмите Файл .
  10. Нажмите Настройки аккаунта .
  11. Выберите Изменить профиль в раскрывающемся списке.
  12. Нажмите ОК в сообщении Outlook, которое закроется.
  13. Перезапустите Outlook.
  14. Выберите имя нового профиля, который вы создали, в списке Имя профиля и нажмите ОК .

Устранение неполадок Outlook, не получающих сообщения электронной почты в Outlook для Mac 2016 или Outlook для Mac 2011

Во-первых, убедитесь, что вы подключены к Интернету. После подтверждения подключения убедитесь, что вы работаете в Интернете в Outlook.

  1. Перейдите в меню Outlook.
  2. Проверьте, выбран ли Работа в автономном режиме .
  3. Нажмите Работать в автономном режиме , чтобы снять флажок и работать в Интернете.

Включите аутентификацию SMTP

Если ваша служба электронной почты требует проверки подлинности и ваши настройки неверны, вы не будете получать электронные письма.

11 советов по устранению ошибки Outlook «Не удается подключиться к серверу»

Как устранить ошибку Outlook «не удается подключиться к серверу»? В этом посте мы рассмотрели 11 способов исправить ошибку «Не удается подключиться к серверу» в Outlook.

Wondershare Recoverit Authors

Amy Dennis

2021-03-30 11:55:30 • Обновлено: Восстановление электронной почты • Проверенные решения

Outlook — отличный информационный менеджер, который в основном используется людьми для получения электронных писем. Что отличает его от других менеджеров электронной почты, так это возможность хранить заметки, календари и задачи. Вы должны подключиться к Outlook Exchange Server, чтобы отправлять и получать электронные письма. Но иногда Outlook испытывает проблемы с подключением к серверу. Это не беда!! Если вы столкнулись с ошибкой сервера Outlook, продолжайте читать статью, чтобы узнать несколько способов чтобы исправить эту проблему.

Как исправить ошибку «Не удается подключиться к серверу?» в Outlook?

Ниже мы обсудим все возможные методы, которые могут помочь вам решить эту проблему на вашем ПК с Windows, независимо от причины.

Прежде всего, давайте начнем с видео, которое мы подготовили для вас, в котором рассматриваются наиболее распространенные причины, по которым Outlook не может подключиться к серверу, и способы их устранения.

Recent Videos from Recoverit

Надеюсь, видео решило проблему, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены некоторые другие решения, которые мы подготовили для вас:

Совет 1:Убедитесь, что учетные данные вашей учетной записи для имени сервера Exchange верны

Убедитесь, что данные вашей учетной записи или имя сервера обмена верны. Выполните следующие шаги для проверки данных своей учетной записи в Outlook.

Шаг 1: Откройте Outlook на вашем компьютере.

Шаг 2: Теперь, перейдите в «Файл»>»Информация»> «Настройки учетной записи и социальной сети»> «Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите учетную запись в диалоговом окне, удалите существующую учетную запись и повторно введите правильные учетные данные.

check account details

Совет 2: Убедитесь, что Outlook находится в сети

Как убедиться, что Outlook находится в сети или не в сети? Есть несколько визуальных индикаторов, начиная со строки статуса Outlook внизу. Если вы видите сообщение «Работа в автономном режиме» или «Отключен», это означает, что ваш Outlook не подключен к серверу.

Чтобы переключиться из автономного режима в онлайн-режим Outlook, выполните следующие действия:

  • Откройте Outlook.
  • Перейдите на вкладку «Отправить/Получить».
  • Для повторного подключения выберите параметр «Работа в автономном режиме».

change to online mode

Совет 3: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке Outlook «Не удается подключиться к серверу», пора проверить подключение к Интернету. Если есть проблема с сетью или сеть не работает вовсе, вы не сможете подключиться ни к одному серверу. В таких случаях вам необходимо убедиться, что ваше интернет-соединение работает и ваша система подключена к этой сети.

  • Попробуйте подключить другое устройство к той же сети. Если на этом устройстве установлен Outlook, попробуйте открыть его и проверить, работает ли он сейчас.
  • Попробуйте войти в свой браузер, перейдите на веб-сайт почты и проверьте, можете ли вы получать электронные письма. Если не получается, значит, проблема с сервером.
  • Вы можете попробовать частную сеть, если вы использовали публичную.

Совет 4: Проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange

Чтобы проверить подключение к службе Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Посмотрите на свою учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, вы увидите значок индикатора оранжевого цвета.

Совет 5: Используйте SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange

Чтобы использовать SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите «Изменить».

Шаг 4: Наджмите на вкладку «Дополнительные настройки»>» Расширенные» tab.

Шаг 5: Наконец, выберите SSL как тип зашифрованного соединения и нажмите «Ok».

use ssl to connect

Совет 6: Настроить подключение к прокси-серверу

Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, вам необходимо предпринять дополнительные меры по настройке подключения для решения и устранения проблем.

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите свою учетную запись и нажмите на вкладку «Изменить»>»Дополнительные настройки»>»Подключение».

Шаг 4: В Outlook Anywhere выберите параметр «Подключиться к Microsoft Exchange с помощью HTTP».

Шаг 5: Щелкните «Параметры прокси-сервера Exchange», чтобы указать прокси-сервер. Затем введите URL-адрес для подключения к прокси-серверу. Выберите «Подключиться только с использованием SSL». Далее выберите «Соединяться только с прокси-серверами, в сертификате которых указано это основное имя», затем введите «must: URL».

Шаг 6: В разделе «Параметры проверки аутентификации (подлинности) прокси» выберите тип проверки подлинности: Обычная проверка подлинности или Проверка подлинности NTLM и нажмите «Ok».

proxy settings

Совет 7: Восстановить учетную запись Outlook

Если по-прежнему ничего не помогает исправить ошибку сервера Outlook, вы можете попробовать восстановить свою учетную запись.

Учетная запись Outlook — это информация, связанная с серверами или адресами электронной почты, которые вы ввели в Outlook. Эти настройки могут быть нарушены и, таким образом, вызвать несколько проблем, подобных той, с которой вы столкнулись сейчас. Восстановление учетной записи Outlook может решить проблему. Итак, следуйте следующей инструкции:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Нажмите на «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Теперь, выберите свою учетную запись и нажмите кнопку «Восстановить».

repair outlook account

Шаг 4: Вам будет предложено ввести данные вашей учетной записи или просто подтвердить их. Рекомендуется удалить пароль, а затем ввести его повторно, чтобы отменить изменение, связанное с введением неправильного пароля.

Шаг 5: Нажмите на кнопку «Далее». Это, позволяет Outlook автоматически устанавливать соединение с сервером и диагностировать проблемы, если таковые имеются.

Совет 8: Отключение расширений

Возможно, есть расширение, которое включило ваш Outlook, что заставляет вас столкнуться с этой проблемой. В таких случаях все, что вы можете сделать, это отключить каждое расширение, а затем попытаться подключиться. Если это сработало, значит, что возникла проблема с расширением.

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Параметры»>»Надстройки» на левой панели.

Шаг 3: Нажмите на кнопку «Перейти», снимите флажки со всех расширений и нажмите кнопку «Ok».

Перезагрузите Outlook, чтобы проверить, решена ли проблема.

disable extensions

Совет 9: Восстановление файла данных Outlook

Вы даже можете попытаться перестроить весь файл данных Outlook, чтобы устранить ошибку Outlook, которая не дает подключиться к серверу. Приложение сохраняет свои данные и информацию во внешний файл. Это своего рода хранилище для Outlook, которое он использует для выполнения своих операций. Здесь мы удалим этот файл данных. Таким образом, Outlook обнаруживает, что данные потеряны или отсутствуют, а затем пытается восстановить их с нуля, что может исправить проблемы с повреждением, если таковые имеются.

Шаг 1: Откройте «Настройки учетной записи» в Outlook.

Шаг 2: Нажмите на вкладку «Файлы данных» («Data Files») и после этого выберите учетную запись электронной почты которая вызывает проблемы. Затем, нажмите «Открыть расположение файла».

rebuild outlook data file

Шаг 3: Теперь вы можете переименовать или переместить его в другое место.

Шаг 4: Последнее, снова заупстите Outlook и он автоматически попытается воссоздать ваш файл данных.

Совет 10: Восстановление/переустановка Outlook

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, и у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверу, вы можете попробовать восстановить или переустановить приложение. Тем не менее, мы по-прежнему рекомендуем вам восстановить Outlook. Если это не сработает, попробуйте полностью переустановить его. Ниже описано, как восстановить Outlook:

Шаг 1: Нажмите комбинацию клавиш «Windows + R», введите команду «appwiz.cpl», затем нажмите «Enter».

Шаг 2: Откроется диспетчера задач, найдите офис Microsoft (Microsoft office). Далее, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

Шаг 3: Выберите вариант «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

repair outlook

Если проблема не решится после восстановления, вы можете переустановить Outlook.

Совет 11: Восстановить профиль с помощью Stellar Outlook Repair

Это может быть ситуация, при которой файл PST поврежден. Это и есть причина по которой вы сталкиваетесь с ошибкой Outlook. В таких случаях все, что вам нужно сделать, это восстановить файл PST. К счастью, такие решения, как Stellar Outlook Repair очень полезны, когда дело доходит до восстановления поврежденных файлов PST и восстановления данных в новый файл PST. Этот инструмент может помочь вам восстановить все данные почтового ящика, такие как контакты, электронные письма, задачи и многое другое. Что еще? Вы также можете сохранить верефицированные данные в формате PST или других форматах.

Установите Stellar Outlook Repair в своей системе, а затем выполните следующие шаги, чтобы узнать, как использовать его для восстановления поврежденного файла PST:

Шаг 1: Добавьте PST файл

Запустите Stellar Outlook Repair и выберите опцию «Outlook PST» в верхнем меню. Далее, выберите «Браузер», добавьте нужный PST-файл и нажмите кнопку «Восстановить».

add pst file

Шаг 2: Восстановите PST файл

Подождите, пока программа не восстановит ваш файл PST.

repair file

Шаг 3: Предварительный просмотр и сохранение.

После успешного восстановления программа позволяет предварительно просмотреть восстановленные данные почтового ящика Outlook. Выберите то, что вы хотите сохранить, нажмите «Сохранить исправленный файл». Затем, выберите PST в качестве формата файла и нажмите «Обзор» >»Ok», чтобы сохранить восстановленный файл PST на вашем компьютере.

preview save

Как вы теперь видите, существует несколько обходных путей, которые помогут вам устранить ошибку сервера Outlook. Если проблема связана с повреждением файла PST, мы рекомендуем вам использовать Stellar Outlook Repair. По восстановлению поврежденных файлов PST этот инструмент не имеет конкурентов на рынке.

Читать еще:  DisplayPort или HDMI: что лучше
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×