Роутер теряет связь с компьютером
Пропадает Wi-Fi, 7 причин почему пропадает интернет
Часто кажется интернета, то нет никаких причин для Wi-Fi соединений, которые случайным образом падают или ослабевают. Однако на самом деле существует несколько распространенных сценариев, когда даже очень стабильное соединение Wi-Fi может стать недоступным. Это происходит, есть несколько вещей, которые на которые вы можете повлиять и запустить свой Wi-Fi в кратчайшие сроки.
Недостаточный диапазон и мощность сети Wi-Fi
Когда вы получаете доступ к Интернету на внешних границах диапазона, вы заметите, что соединение Wi-Fi запускается и останавливается, возможно, снова и снова. Конечно, если вы отойдете еще дальше от маршрутизатора или модема, предоставляющего Wi-Fi, ваше соединение будет окончательно остановлено.
Возможно, вы страдаете от слабого сигнала Wi-Fi, если ваш роутер находится в шкафу, размещён в углу в подвале, если у вас в квартире три и более комнаты, или просто старый или почти сломанный Wi-Fi роутер — вам нужно предпринять несколько простых решений.
Переместитесь ближе к маршрутизатору или переместите маршрутизатор ближе к вам. Уменьшая расстояние между маршрутизатором и устройством, вы увеличиваете шансы на хорошее соединение.
Если вы используете беспроводное устройство, такое как телефон или планшет, легко перемещаться туда, где находится самый сильный Wi-Fi сигнал. С другой стороны, перемещение вашего компьютера или другого оборудования не всегда является практическим решением.
Другим вариантом повышения мощности Wi-Fi является возможность обновления антенны на точке доступа или на компьютере, если это возможно. Аналогично, ячеистые сети и расширители диапазона являются другими распространенными решениями проблем диапазона Wi-Fi — но вам пока что они не нужны.
Радиопомехи Wi-Fi
Радиосигналы от различных бытовых электронных устройств в вашем доме или поблизости от вашего устройства и маршрутизатора могут создавать помехи сигналам сети Wi-Fi.
Например, беспроводные телефоны, устройства Bluetooth, устройства для открывания гаражных ворот и микроволновые печи могут отключать подключение к сети Wi-Fi, когда они включены.
Итак, если вы заметите, что ваш телефон перестает получать Wi-Fi, когда вы находитесь рядом с микроволновой печью, скорее всего, это ваша проблема. Лучше узнать, что это за новое устройство и как оно работает, поскольку способ передачи беспроводных сигналов может быть тем, что мешает другим устройствам в доме.
Переместите свое сетевое оборудование или (в домашних сетях) измените некоторые настройки частоты Wi-Fi, чтобы избежать этой проблемы.
Другое решение, которое может быть проще, — отключить те устройства, которые могут мешать работе Wi-Fi. Если вы находитесь на кухне, когда Wi-Fi падает, отойдите от микроволновой печи или избегайте ее использования, если вам также необходимо использовать телефон, ноутбук или другое устройство.
Сеть перегружена
Ваше оборудование и дом могут быть идеально настроены для пропуска сигналов Wi-Fi и предотвращения помех, но если в сети слишком много устройств, доступная пропускная способность для каждого устройства ограничена.
Когда каждому устройству не хватает пропускной способности, видео перестает воспроизводиться, веб-сайты не открываются, и устройство может в конечном итоге даже отключиться и повторно подключиться к сети снова и снова, поскольку оно пытается удержать достаточную пропускную способность, чтобы продолжать использовать Wi-Fi.
Вы можете проверить свою скорость интернета, чтобы увидеть, получаете ли вы обещанную скорость от вашего провайдера. Если тест показывает значительно более низкую скорость, чем вы платите своему интернет-провайдеру, либо проблема связана с вашим модемом или маршрутизатором, либо вы используете слишком много устройств в сети одновременно — отключите некоторые устройства от сети.
Если ваш телевизор транслирует фильмы, выключите его. Если кто-то играет в вашей сети, попросите его отдохнуть на время эксперимента. Если несколько человек просматривают Facebook на своих телефонах, попросите их отключить Wi-Fi-соединение, чтобы освободить часть этой пропускной способности.
Если кто-то загружает файлы на компьютер, проверьте, может ли он использовать программу, которая поддерживает управление пропускной способностью, поэтому для этого устройства будет использоваться меньшая пропускная способность, а для вашего устройства Wi-Fi — большая.
В частности, Microsoft OneDrive имеет тенденцию использовать всю доступную пропускную способность при загрузке и синхронизации больших файлов, поэтому временная приостановка OneDrive может освободить немедленную пропускную способность для других устройств.
Если ваша сеть все еще медленнее, чем вы думаете, и Wi-Fi не стабилен, перезагрузите маршрутизатор. Иногда память маршрутизатора переполняется и для правильной работы нуждается в очистке. Если маршрутизатору часто приходится перезагружаться или вы отключаете модем каждые несколько дней, вам может потребоваться запросить новый модем у вашего интернет-провайдера (если они его предоставили) или купить новый маршрутизатор.
Устаревший или отсутствующий драйвер или прошивка
Каждый компьютер, подключенный к сети Wi-Fi, использует небольшое программное обеспечение, называемое драйвером устройства. Сетевые маршрутизаторы содержат связанную технологию, называемую прошивкой.
Эти части программного обеспечения могут со временем испортиться или устареть, что приведет к сбоям в работе сети и другим проблемам с беспроводной связью.
Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Это не обычная задача, но может быть то, что происходит, что вызывает ваши конкретные проблемы с подключением к Wi-Fi.
Также рассмотрите возможность обновления сетевого драйвера вашего устройства, если это поддерживается вашим конкретным устройством. Например, если ваш компьютер Windows продолжает отключаться от Wi-Fi, обновите сетевые драйверы.
Ваш роутер может быть плохим
Если ни одна из этих стратегий не работает для создания согласованного сигнала Wi-Fi, возможно, возникла проблема с маршрутизатором. Обратитесь к вашему провайдеру беспроводной связи; они могут предоставить замену бесплатно.
Вы также можете приобрести новый маршрутизатор самостоятельно, просто убедитесь, что он совместим с вашей услугой Wi-Fi, прежде чем сделать это.
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Почему пропадает Интернет через роутер
Простой домашний беспроводной маршрутизатор с WiFi — это самостоятельно многофункциональное устройство, фактически не зависящее от операционной системы компьютера. В случае каких либо проблем, возникающих при его работе, обычный среднестатистический пользователь может столкнуться с тем, что окажется не в состоянии выяснить почему исчезает доступ в Интернет через роутер хотя бы в какой стороне искать причину возникновения проблемы. Толи это сбой у провайдера, толи тупит и не раздаёт доступ сам маршрутизатор. На самом деле есть несколько простых действий, которые доступны пользователю практически с любым уровнем компьютерной грамотности.
Шаг 1. Перезагрузите роутер и компьютер.
Да-да, это нехитрое действие позволяет вернуть доступ в сеть Интернет в 90% случаев. Дело в том, что маршрутизатор это такой же компьютер, на котором установлена unix-подобная операционная система. И так же, как и компьютер, она может сбоить и глючить. Например, у меня был ADSL-модем D-Link, который стабильно раз в 3-4 дня зависал и помогала именно перезагрузка. Со времен, конечно, вышла более свежая прошивка и проблема была устранена. Но до этого момента всё лечилось именно перезагрузкой.
Шаг 2. Посмотрите на индикаторы (лампочки на корпусе).
У Вас должны гореть несколько индикаторов — питание, WAN-соединение или Internet и сеть Wi-Fi:
Если есть компьютер или ноутбук, подключенный через Ethernet-кабель (индикатор LAN). Если это так — переходите к шагу 3.
— Если горит только одна лампочка «Power» означающая подачу питания, а остальные не горят, несмотря на то, что кабели к маршрутизатору подключены, то чаще всего это грустный знак, свидетельствующий о том, что слетела прошивка либо имеются аппаратные проблемы.
Выход чаще всего один — нести в сервис или покупать новый.
— Если горят абсолютно все лампочки — попробуйте отключать по очереди кабели от устройства и смотреть на реакцию. Если индикаторы не реагируют и все так же продолжают гореть — скорее всего слетела прошивка.
— Не горит индикатор WAN-соединения. Обычно он маркирован как «WAN» или «Internet». В случае, если у Вас ADSL-модем, то это индикатор «DSL», если же Вы подключены через оптический ONT-терминал, то там он может называться «PON» или «Link».
Отключите входящий кабель из разъёма на маршрутизаторе и включите снова. При подключении по ADSL — проверьте на всякий случай соединения на сплиттере, в случае с GPON — проверьте оптическую розетку, если у Вас такая установлена. Если не помогло — звоните в техподдержку провайдера, так как повреждение скорее всего на линии или на оборудовании провайдера.
Шаг 3. Проверьте настройки.
Для этого Вам надо зайти в веб-интерфейс (ip-адрес как правило 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и посмотреть что настроено в в разделе «Internet» или «WAN». Само-собой Вы должны знать параметры своего интернет-соединения. В случае чего — их можно уточнить в техподдержке провайдера.
Примечание: сотрудники первой линии технической поддержки провайдера очень любят советовать абонентам сброс конфигурации маршрутизатора с помощью кнопки Reset. Не торопитесь это делать, так как этим вы его полностью «обнулите» и придется заново всё прописывать либо вызывать для этого специалиста и платить деньги. Лучше сначала подготовьтесь — уточните «от и до» все необходимые параметры и найдите инструкцию для свой модели — а уже потом приступайте к активным действиям.
Если ничего подозрительного не выявлено и все параметры выставлены верно, переходите к шагу 4.
Шаг 4. Проверьте подключенные устройства.
Вам нужно убедиться, что интернет через роутер пропадает на всех подключенных клиентах. Для этого они должны быть в сети все одновременно. Как только доступ в Интернет пропадёт на одном из них — сразу проверяйте его отсутствие и на остальных:
— доступ пропадает только на одном из устройств.
Это значит, что на нём либо программный сбой и надо смотреть настройки и параметры системы безопасности, либо проблема с сетевым адаптером. Попробуйте переключить кабель от компьютера в соседний порт маршрутизатора:
Если не поможет, то похоже, что у Вас проблемы с сетевой платой на компе. Проверьте какие параметры IP прописаны в свойствах протокола Интернета TCP/IPv4. Возможно придётся обновить или переустанавливать драйвер.
Если же доступ восстановился — то предыдущий порт был настроен под другую услугу — например, IPTV.
— через кабель Интернет есть, по WiFi — нет.
При таком раскладе нужно проверять настройки Вай-Фай на роутере. Очень часто причиной является то, что беспроводные клиенты не могут получить IP-адрес либо адреса DNS-серверов. Попробуйте прописать их вручную. Иногда причиной может стать неверная группировка портов. Например, Вы настраивали IPTV и в эту группу добавили и беспроводную сеть.
— доступ пропадает абсолютно со всех подключенных устройств.
Сочувствую, но видимо Вам придётся всё же вызывать специалиста, так как проблема носит более сложный характер и без квалифицированной помощи не обойтись.
Если ничего не помогает…
Если у Вас ноутбук, либо стационарный компьютер стоит рядом с маршрутизатором, то можно попробовать отсоединить кабель провайдера, который приходит к Вам в квартиру, подключить его напрямую в сетевую плату компьютера, настроить соединение и попытаться выйти в Интернет. Если это успешно удалось, то тут уже надо искать проблему в Вашем роутере и разбираться почему он не раздаёт доступ. А вот если и напрямую не получается — скорее всего проблемы у провайдера. Единственная оговорка, этот способ проверки подойдет только в случае подключения по FTTB (ETTH). Если у Вас оптика GPON или старый добрый ADSL, то он не подойдёт и придётся звонить в техническую поддержку для вызова монтёра.
Роутер постоянно теряет соединение с интернетом: разбор эксперта
Нестабильный интернет, может вывести и довести до белой горячки любого пользователя. Сам сталкивался с такой проблемой и не раз. В статье я попытаюсь полностью раскрыть решение, когда пропадает интернет на роутере. В первую очередь нужно понять, где именно отваливается соединение и как устройство подключено к маршрутизатору.
Нужно понять откуда исходит проблема. Например, у вас отваливается вай-фай только на телефоне, но при этом на ноутбуке, при том же подключении к беспроводной сети – всё в порядке. Тогда проблема именно в смартфоне. Для начала давайте поймем – почему пропадает или отваливается интернет-соединение:
- Перегревается роутер, при большом количестве подключенных устройств. У меня такое было на моём старом аппарате. При этом вай-фай есть, но интернета нет. Помогает перезагрузка. Даже на новых моделях бывает такое. Но если вы всё чаще начинаете его перезагружать, а он постоянно отваливается — значит стоит купить новый роутера.
- Проблема с сетевым модулем на ноутбуке или компе;
- Вас взломали или сосед занимает один с вами канал.
Начнём по порядку с самого популярного решения. В первую очередь нужно понять системность проблемы – то есть как часто она появляется. Если она появилась в первые, то возможно проблемы как раз-таки у вашего провайдера. У моего Ростелекома стабильно раз в квартал отваливается интернет. Так что позвоните в тех. поддержку и спросите у них – нет ли какой аварии на линии.
На ноутбуке
Ноутбуки, постоянно страдают этой проблемой. Все дело в том, что внутренние модули иногда греются из-за нагрева аккумулятора. Но чаще всего проблема лежит именно в сетевом адаптере. Я бы советовал попробовать подключить напрямую к роутеру по проводу и проверить соединение так. Если по кабелю – все будет хорошо, то это означает, что проблема именно в передатчике на ноуте.
- Давайте переустановим на него драйвера. «Дрова» следует скачивать с официального сайта.
- Самый простой способ — это вбить в поисковую строку полное название ноутбука. Если вы не помните, как он называется, то загляните под корпус, там должна быть этикетка с названием.
